業務内容
募集背景
ランプでは、和洋菓子店をはじめとする食品小売店や飲食店のテイクアウトに特化した予約受付・管理SaaS「テイクイーツ」の開発を進めています。これまで導入頂いている顧客に、よりサービスをご活用いただくべくビジネスサイドの仲間を募集しております。
仕事内容
- 顧客とのWeb会議、お電話などによるお問い合わせ対応
- FAQをはじめとしたサポート体制の構築
- 顧客の声をもとにした他チームとの連携、サービス改善
募集条件
必須スキル/経験
歓迎スキル/経験
- ベンチャーや外資系企業など、スピード感ある環境で就業してきたご経験
- SaaS または BtoB 企業での営業経験
- 飲食・小売業界に対する知見・興味をお持ちの方
求める人物像
- 当社のビジョンやミッションへ共感がある方
- 当社の事業に関心があり日常的に自己体験がある方
- スタートアップという環境で会社の成長と共に自身も成長していきたい意思のある方
- 顧客の声を聞き、自身の活動を改善するサイクルを回し続けられる方
- 部門の垣根を越えたリスペクトのあるコミュニケーションが取れる方